طب الطوارئ

يمكن في قسم الطوارئ لدينا تقديم الإسعاف الأولي والإنعاش (إعادة الإحياء) وعلاج الأمراض الطارئة لجميع أنواع المرضى البالغين. وقسم الطوارئ هو المكان الذي يُقدَّم فيه الإسعاف الأولي والعلاج للعديد من الحالات الطارئة، كالنوبة القلبية واضطرابات نظم القلب والحمى الشديدة وآلام البطن ونزيف المعدة والسكتة الدماغية (الشلل) والجروح القطعية والكسور وحوادث السير والسقوط والسكتة القلبية المفاجئة والاعتداءات والتسمم ومحاولات الانتحار وغيرها. ويمكن في مستشفانا إجراء العديد من الفحوص كالتصوير المقطعي المحوسب والتصوير بالموجات فوق الصوتية وفحوص الدم وغيرها على مدار 24 ساعة.

فيما يلي وصف للخطوات التي يتبعها المريض الذي سيُفحص في قسم الطوارئ. يُعالَج في قسم طوارئ البالغين لدينا المرضى البالغون من العمر 18 عامًا فأكثر، بينما يُعالَج المرضى البالغون من العمر 17 عامًا فما دون في قسم طوارئ الأطفال بمستشفى حاجت تبه إحسان دوغراماجي للأطفال. وفي الحالات الطارئة جدًا يُقدَّم الإسعاف الأولي للمرضى البالغين من العمر 17 عامًا فما دون في طوارئ البالغين أيضًا ثم يُنقلون إلى مستشفى الأطفال.

بالنسبة للمرضى الذين لا يتنفسون أو لا نبض لديهم، اطلبوا المساعدة من أول موظف تروه، أما سائر المرضى فعليهم مراجعة المسعفين المناوبين في غرفة الفحص الأولي.

سيقيّم المسعف المناوب شكاواكم ويضعكم في دور الفحص بين المرضى المنتظرين. وفي الأثناء تُنجَز إجراءات التسجيل الخاصة بكم في السكرتارية.

إلى أن يحين دوركم، سيعيد المسعف تقييمكم، وإذا رأى أن حالتكم تتفاقم فيمكنه تقديمكم، أو يمكنه إعطاء الأولوية لمريض أشد حالة منكم إذا وصل.

تُنجَز جميع إجراءات الموافقات وكتابة التقارير داخل العيادة الخارجية للطوارئ في سكرتارية العيادة (أما موافقات فحوص المرضى المقيمين في غرفة المراقبة فتُنجَز في مكتب قبول المرضى).

عند تسجيلكم أو تسجيل أقاربكم في سكرتاريتنا، سيكون من المفيد لسرعة الإجراءات أن يُقدَّم رقم الملف الذي سبق أن منحته مستشفيات حاجت تبه إن وُجد. ويكفي لبدء إجراءاتكم أن تقدموا بطاقة هوية سارية تحمل رقم الهوية الوطنية (مثل رخصة القيادة أو بطاقة النفوس).

عندما يحين دوركم، سيستمع الأطباء المقيمون وأطباء الامتياز لدينا الذين سيتولون أمركم إلى شكاواكم، ويسجلون ملفكم، ويفحصونكم.

سيضع طبيبكم المقيم خطة علاجكم مع الطبيب المقيم الأقدم والاختصاصي المناوب.

إذا طُلب ذلك، سيسحب طبيب الامتياز منكم الدم للفحوص ويملأ الأوراق الخاصة بفحوصكم الإشعاعية. وسيتابع نتائج هذه الفحوص. وإذا كان قد بُدئ بالعلاج فسيعطيكم الأدوية اللازمة. أما الأدوية غير المتوفرة في مستشفانا فسيصفها لكم طبيبكم المقيم.

وإذا لزم الأمر فسيستشيرون أطباء الاستشارات في الأقسام المعنية.

بعد أن يفحصكم أطباء الاستشارات، ستُجرى فحوص أخرى إذا لزم، وسيساعدوننا بنتائجها في وضع خطة علاجكم بعد استشارة أعضاء هيئة التدريس المسؤولين عن الطوارئ.

قد يلزم إدخالكم إلى المستشفى، لكن قد لا يتوفر مكان في القسم المعني. في هذه الحالة سنحاول إيجاد مكان لكم في مستشفى داخل أنقرة يقبل تأمينكم الصحي. وإذا لم نجد مكانًا أيضًا، فسيُجرى علاجكم ضمن إمكانات الطوارئ إلى أن يزول الخطر على حياتكم.

تحتاج بعض الأمراض إلى متابعة في قسم الطوارئ لمدة معينة دون إدخال إلى المستشفى بغرض التشخيص أو العلاج. في هذه الحالة قد نراقبكم في غرفة المراقبة لدينا لبعض الوقت (24 ساعة).

إن الاستعلام عن مريضكم وزيارته من حقكم الطبيعي. ولكي يتم علاج مرضاكم في أقصر وقت، أشغلوا أطباءكم بأقل قدر ممكن. ولا تنسوا أنه كلما أعطى طبيبكم معلومات لعدد أكبر من أقارب المرضى، تأخر العلاج أكثر. اجعلوا زيارتكم داخل قسم الطوارئ قصيرة قدر الإمكان حفاظًا على صحة مريضكم وسائر المرضى (وعلى صحتكم أنتم أيضًا). وتجنبوا الزيارات المزدحمة للمرضى.

إذا كانت شكواكم حالة تعني الجهات القضائية، فيرجى أن تصفوا كيفية وقوع الحادث بدقة حفاظًا على حقوقكم المستقبلية ولنتمكن من علاجكم بشكل أصح. فنحن مضطرون إلى معرفة الحقائق لكي يتم علاجكم بشكل صحيح.

الاختصاصي المناوب: هو اختصاصي طب الطوارئ الذي ينظم علاج المرضى في قسم الطوارئ ويشرف عليه (يكون في قسم الطوارئ في أيام الأسبوع بين الساعة 08:00 و24:00)

الأطباء المقيمون الأقدم: يضعون خطط علاج المرضى تحت إشراف الاختصاصي المناوب. وفي الليل (00:00-08:00) حين لا يوجد اختصاصي مناوب تُوضع خطط العلاج تحت إشراف الطبيب المقيم الأقدم. وتتبدل مجموعة الأطباء المقيمين كل 12 ساعة.

الأطباء المقيمون: يضعون خطط علاج المرضى تحت إشراف الاختصاصي المناوب والأطباء المقيمين الأقدم. وتتبدل مجموعة الأطباء المقيمين العاملة كل 12 ساعة.

أطباء الامتياز: هم طلاب السنة الأخيرة في كلية الطب. اكتسبوا خبرة ومعرفة نظرية معينة بالتدريب في الأقسام خلال السنوات السابقة. ويشاركون في خطة العلاج تحت إشراف الأطباء المقيمين. ويقومون بإجراءات مثل سحب الدم وإعطاء الدواء تحت إشراف الأطباء المقيمين للمرضى.

الممرضون: مسؤولون عن رعاية المرضى في غرفة المراقبة وغرف الإنعاش.

المسعفون: هم العاملون الصحيون الذين يتولون الفرز (ترتيب الاستعجال) عند قبول المرضى ويرافقونهم أثناء نقلهم.

مساعدو التمريض: يساعدون الممرضين والأطباء في رعاية المرضى ونقلهم.

أفراد الأمن: مكلفون بضمان أمنكم وأمن مريضكم.
عمال النظافة: يتولون نظافة قسم الطوارئ.

فنيو تخطيط القلب: يجرون تخطيط القلب الكهربائي في قسم الطوارئ.

لانتظار المرضى في قسم الطوارئ أسباب متنوعة:

• يوجد عدد كبير من المرضى المراجعين لقسم الطوارئ، وبعضهم حالات طارئة يجب التدخل لها فورًا، وسيُخدَمون قبلكم.
• تستغرق نتائج المختبر والأشعة وسائر الفحوص التي نطلبها منكم لأغراض التشخيص وقتًا.
• إذا استُشير طبيب استشاري بشأن مرضكم، فقد يستغرق تقييم الطبيب الاستشاري المعني لكم وإعادة استشارته لأعضاء هيئة التدريس المسؤولين وقتًا.
• قد يراكم أطباء استشاريون من أكثر من فرع، ويلزمهم تبادل المعلومات فيما بينهم لتقرير الخطة العلاجية الأنسب لمرضكم.
• إذا تم إدخالكم إلى المستشفى، فقد يستغرق تجهيز سريركم في الطوابق العليا وقتًا.
• أحيانًا يلزم، لفهم مرضكم بشكل أفضل، التحدث مع الأطباء الذين رأوكم أولًا وأحالوكم، والاطلاع على المعلومات السابقة الموجودة في ملفكم في مستشفانا إن وُجد.
• يلزم إدخالكم إلى المستشفى، لكن لا يوجد سرير شاغر في القسم المعني ولم يُعثر على سرير مناسب في المستشفيات الأخرى في أنقرة.

إذا كانت لديكم أسئلة تتعلق بسبب التأخير في الطوارئ، فيمكنكم الحصول على التوضيح اللازم من الأطباء الذين يعالجونكم.

استخدموا مدخل مستشفى حاجت تبه في شارع أحمد عدنان سايغون، من الجهة القريبة من جسر صيحية.

للوصول إلى شارع أحمد عدنان سايغون:

• طريق إسكيشهير، شارع عصمت إينونو، شارع أتاتورك (باتجاه قيزيلاي)، شارع ضياء كوك ألب، شارع جلال بايار (من جهة جسر صيحية، يسارًا)، شارع أحمد عدنان سايغون (عند الانعطاف يمينًا تحت جسر صيحية)، حاجت تبه (مباشرة أول مبنى على اليمين).
• طريق إسطنبول، طريق قونية، شارع جلال بايار (تابعوا فوق جسر صيحية)، بعد عبور جسر صيحية انعطفوا يمينًا إلى الشارع خلف معهد رفيق سايدام المركزي للصحة العامة، شارع ليبيا، شارع أحمد عدنان سايغون، حاجت تبه (مباشرة أول مبنى على اليمين).
• شارع عرفان باشتوغ، شارع أتاتورك، شارع حصيرجيلار (أمامكم بعد الانعطاف يسارًا من ساحة الإطفاء)، شارع أحمد عدنان سايغون حاجت تبه (بعد الدوران بالعودة تحت جسر صيحية)
• شارع طوران غونيش، شارع جناح، شارع أتاتورك، شارع ضياء كوك ألب، شارع جلال بايار (من جهة جسر صيحية، يسارًا)، شارع أحمد عدنان سايغون (عند الانعطاف يمينًا تحت جسر صيحية)، حاجت تبه (مباشرة أول مبنى على اليمين).
• شارع تورغوت أوزال، شارع أتاتورك، شارع حصيرجيلار (أمامكم بعد الانعطاف يسارًا من ساحة الإطفاء)، شارع أحمد عدنان سايغون، حاجت تبه (بعد الدوران بالعودة تحت جسر صيحية).
عند دخولكم من البوابة هنا سترون لافتتنا. وعندما تدورون بالعودة عند نهاية الطريق داخل الحديقة ستكونون أمام باب مدخل قسم الطوارئ.

في الحالات الطارئة لا تفزعوا، وتفقدوا تنفس مريضكم ونبضه. اتصلوا فورًا بخدمة الطوارئ «الإسعاف السريع» على الهاتف رقم 112 (ويمكنكم الاتصال بالطريقة نفسها من الهواتف المحمولة) واشرحوا الحالة للموظف الذي يرد عليكم.

الهاتف:

+90 (312) 305 16 90
+90 (312) 305 16 91