نص توعوي حول قانون حماية البيانات الشخصية
تقوم مستشفيات جامعة حاجت تبه، بصفتها مسؤول البيانات، في إطار قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 («القانون») والتشريعات ذات الصلة، بمعالجة بياناتكم الشخصية وفقًا للقانون الأساسي للخدمات الصحية رقم 3359، والمرسوم بقانون رقم 663 بشأن تنظيم وزارة الصحة والمؤسسات التابعة لها ومهامها، ولائحة تشغيل مؤسسات العلاج بالتنويم، وقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698، ولائحة معالجة البيانات الصحية الشخصية وضمان خصوصيتها، وقانون التعليم العالي رقم 2547، وقانون ممارسة مهنة الطب وفروعها، وأنظمة وزارة الصحة، والتشريعات ذات الصلة.
1. الحصول على البيانات الشخصية ومعالجتها وأغراض المعالجة:
تُجمع بياناتكم الشخصية بغرض حماية الصحة العامة والطب الوقائي وتنفيذ خدمات التشخيص الطبي والعلاج والرعاية وتخطيط الخدمات الصحية وتمويلها وإدارتها التي تقدمها مستشفيات جامعة حاجت تبه، وبما يتوافق مع مجالات نشاط مستشفيات جامعة حاجت تبه، بوسائل شفهية أو خطية أو مرئية أو إلكترونية، وعبر الموقع الإلكتروني وما شابهه من القنوات. ويجوز لمستشفيات جامعة حاجت تبه معالجة بياناتكم الشخصية ذات الطبيعة الخاصة، وفي مقدمتها بياناتكم الصحية، وبياناتكم الشخصية ذات الطبيعة العامة، بما يشمل ما يلي دون أن يقتصر عليه، وبصورة مرتبطة ومحدودة ومتناسبة مع الأغراض المذكورة في هذه المادة:
- بيانات هويتكم؛ اسمكم ولقبكم ورقم الهوية الوطنية (T.C.) أو رقم جواز سفركم أو رقم الهوية المؤقت، ومكان وتاريخ ميلادكم، وحالتكم الاجتماعية، وجنسكم، ورقم التأمين أو رقم بروتوكول المريض، وبيانات الهوية الأخرى التي يمكننا من خلالها تعريفكم،
- بيانات الاتصال الخاصة بكم؛ عنوانكم ورقم هاتفكم وبريدكم الإلكتروني وسائر بيانات الاتصال، وتسجيلاتكم الصوتية التي يحتفظ بها ممثلو خدمة العملاء أو خدمات المرضى وفقًا لمعايير مراكز الاتصال، وبياناتكم الشخصية المحصَّلة عند تواصلكم معنا عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل أو غيرها من الوسائل،
- بياناتكم المالية؛ مثل رقم حسابكم المصرفي ورقم IBAN ومعلومات بطاقتكم الائتمانية ومعلومات الفوترة،
- بياناتكم المتعلقة بالتأمين الصحي الخاص وبيانات مؤسسة الضمان الاجتماعي بغرض تمويل الخدمات الصحية وتخطيطها،
- صور تسجيلات الكاميرات التي يُحتفظ بها لأغراض الأمن والمراقبة في حال زيارتكم مستشفياتنا،
- بياناتكم الصحية؛ نتائج مختبراتكم ونتائج اختباراتكم وبيانات فحوصاتكم ومعلومات مواعيدكم ومعلومات الفحص الشامل (check-up) ومعلومات وصفاتكم الطبية، وجميع بياناتكم الشخصية المتعلقة بالصحة والحياة الجنسية التي تُحصَّل أثناء تنفيذ خدمات التشخيص الطبي والعلاج والرعاية أو نتيجةً لها، بما يشمل ما سبق دون أن يقتصر عليه،
- الاستبيانات التي ملأتموها، ورسائل الشكر والشكوى، وبلاغاتكم التي تقدمونها لتقييم نتائج الرضا وما شابهها، يجوز معالجتها.
يجوز لمستشفيات جامعة حاجت تبه معالجة البيانات، ضمن شروط معالجة البيانات الشخصية المنصوص عليها في المادتين 5 و6 من القانون، للأغراض التالية ودون الاقتصار عليها:
- حماية الصحة العامة، والطب الوقائي، وتنفيذ خدمات التشخيص الطبي والعلاج والرعاية، وتخطيط الخدمات الصحية وتمويلها وإدارتها،
- مشاركة المعلومات المطلوبة مع وزارة الصحة وسائر الجهات والمؤسسات العامة وفقًا للتشريعات ذات الصلة،
- تخطيط العمل الداخلي لمستشفياتنا وعملياتها اليومية وإدارتها،
- التحقق من هوية المريض وتقييمها،
- قياس رضا المرضى وزيادته والبحث فيه من قِبل إدارة المستشفى ومنسقية الجودة ووحدة حقوق المرضى،
- توريد الأدوية والمواد ذات الصلة،
- اتخاذ جميع التدابير الفنية والإدارية اللازمة في إطار أمن البيانات لأنظمة مستشفياتنا وتطبيقاتها،
- تنفيذ عمليات تحضير الأدوية ومراقبة ما إذا كانت الأدوية تُعطى بصورة مناسبة،
- إجراء التحليلات بغرض تطوير الخدمات الصحية،
- إجراء الأبحاث،
- تنفيذ علاج المريض بالتنويم أو في العيادات الخارجية،
- تنفيذ أنشطة العمليات الجراحية،
- تحليل استخدامكم للخدمات الصحية وحفظ بياناتكم الصحية بغرض تطوير الخدمات الصحية التي تقدمها مستشفياتنا وتحسينها،
- الوفاء بالمتطلبات القانونية والتنظيمية،
- تنفيذ أنشطة إدارة المخاطر وتطوير الجودة من قِبل منسقية الجودة ومديرية المعلوماتية،
- التحقق من علاقتكم بالمؤسسات المتعاقدة مع مستشفياتنا أو تحقيق التسوية المالية مع هذه المؤسسات بشأن الخدمات الصحية المقدَّمة لكم،
- تنفيذ عمليات الفوترة والعمليات المالية،
- مشاركة المعلومات المطلوبة مع وزارة الصحة وسائر الجهات والمؤسسات العامة ذات الصلة وفقًا للتشريعات ذات الصلة،
- استلام الطلبات والشكاوى وتقييمها،
- متابعة الشؤون القانونية وتنفيذها،
- تلبية طلبات الجهات الرسمية،
يجوز نقل بياناتكم الشخصية التي حُصِّلت وعولجت وفقًا للتشريعات ذات الصلة إلى الأرشيفات المادية و/أو الأنظمة المعلوماتية التابعة لمستشفيات جامعة حاجت تبه، والاحتفاظ بها في البيئة الرقمية والمادية كلتيهما.
2. نقل البيانات الشخصية
يجوز نقل بياناتكم الشخصية إلى الجهات العامة المخوَّلة قانونًا والأشخاص الخاصين المخوَّلين قانونًا، ضمن شروط معالجة البيانات الواردة في المادة 5 (شروط معالجة البيانات الشخصية) والمادة 6 (شروط معالجة البيانات الشخصية ذات الطبيعة الخاصة) من القانون، وبما يتوافق مع القواعد المتعلقة بنقل البيانات الشخصية المنصوص عليها في المادة 8 (نقل البيانات الشخصية) والمادة 9 (نقل البيانات الشخصية إلى الخارج) من القانون.
وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية (KVKK) والتشريعات الصحية ذات الصلة، يجوز نقل بياناتكم الشخصية إلى:
- قانون التعليم العالي رقم 2547،
- القانون الأساسي للخدمات الصحية رقم 3359،
- قانون التأمينات الاجتماعية والتأمين الصحي العام رقم 5510،
- المرسوم بقانون رقم 663 بشأن تنظيم وزارة الصحة والمؤسسات التابعة لها ومهامها،
- قانون ممارسة مهنة الطب وفروعها،
- لائحة تشغيل مؤسسات العلاج بالتنويم،
- المؤسسات أو الجهات التي تسمح بها اللائحة المتعلقة بالبيانات الصحية الشخصية وسائر أحكام التشريعات ذات الصلة،
- قانون السلامة المهنية رقم 6331،
- شركات التأمين الخاصة،
- المدققين والمستشارين،
- عند الاقتضاء، دوائر الضرائب والمصارف والمؤسسات العامة والمحاكم ودوائر التنفيذ وقوات إنفاذ القانون ذات الصلة،
- الأشخاص الطبيعيين والاعتباريين من الأطراف الثالثة الذين تربطنا بهم علاقة عند الضرورة واستنادًا إلى أساس قانوني،
- الشركات مقدمة الخدمات التي نعمل معها أثناء معالجة المعلومات الشخصية ومسؤوليها،
ويجوز النقل وفقًا للقوانين المذكورة أعلاه واللوائح وما شابهها، إضافةً إلى جميع التشريعات ذات الصلة الأخرى.
وفي حال وجود موافقتكم الصريحة، يجوز نقل بياناتكم الصحية ذات الصلة وسائر بياناتكم الشخصية إلى أقاربكم الذين تحددونهم بالاسم أو إلى أطراف ثالثة بناءً على طلبكم وفي حدود ذلك.
وفي حال وجود طلبات رأي أو رأي ثانٍ للمرضى عبر وسيط على الموقع الإلكتروني لمستشفيات جامعة حاجت تبه، يجوز نقل الآراء التي تقدمها المستشفى، بما فيها البيانات الصحية، إلى الجهة الوسيطة.
3. طريقة جمع البيانات الشخصية وسببها القانوني
تُجمع بياناتكم الشخصية بأي وسيلة شفهية أو خطية أو إلكترونية، عبر مركز الاتصال أو نموذج العضوية أو أي طريقة أخرى، وفقًا للأغراض المذكورة أعلاه. ويجوز معالجة بياناتكم الشخصية المجمَّعة ونقلها للأسباب المذكورة أعلاه، ضمن شروط وأغراض معالجة البيانات الشخصية المنصوص عليها في المواد ذات الصلة من قانون حماية البيانات الشخصية.
ستُطلب بياناتكم الشخصية وتُحفظ من قِبل مؤسستنا وفقًا لأحكام قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK) والتشريعات.
4. حقوق صاحب البيانات المنصوص عليها في المادة 11 من القانون
نبلغكم بأن لكم، بصفتكم أصحاب البيانات، الحقوق التالية وفقًا للمادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698:
- معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية تُعالج أم لا،
- طلب معلومات بشأن ذلك إذا كانت بياناتكم الشخصية قد عولجت،
- معرفة الغرض من معالجة بياناتكم الشخصية وما إذا كانت تُستخدم وفقًا لغرضها،
- معرفة الأطراف الثالثة التي تُنقل إليها بياناتكم الشخصية داخل البلاد أو خارجها،
- طلب تصحيح بياناتكم الشخصية إذا كانت ناقصة أو معالجة بصورة خاطئة، وطلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها بياناتكم الشخصية بالإجراء المتخذ في هذا الإطار،
- طلب حذف بياناتكم الشخصية أو إتلافها في حال زوال الأسباب التي تستلزم معالجتها، رغم أنها عولجت وفقًا للقانون وأحكام القوانين الأخرى ذات الصلة، وطلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها بياناتكم الشخصية بالإجراء المتخذ في هذا الإطار،
- الاعتراض على ظهور نتيجة ضدكم من خلال تحليل بياناتكم المعالَجة حصرًا بواسطة أنظمة آلية، ولكم هذه الحقوق.
تُحمى بياناتكم الشخصية في حدود الإمكانات الفنية والإدارية. وتُتخذ تدابير الأمان اللازمة بمستوى مناسب في حدود الإمكانات التكنولوجية.
نرجو منكم إرسال طلباتكم المندرجة ضمن القانون إلينا بملء «نموذج الطلب وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية» على العنوان الإلكتروني «http://www.hastane.hacettepe.edu.tr/1081.html».