Неотложная медицина

В нашем отделении неотложной помощи любому взрослому пациенту может быть оказана первая помощь, реанимация (оживление) и лечение неотложных заболеваний. Отделение неотложной помощи — это место, где оказывается первая помощь и лечение при многих неотложных состояниях, таких как инфаркт, нарушения сердечного ритма, высокая температура, боли в животе, желудочные кровотечения, инсульт (паралич), порезы, переломы, дорожно-транспортные происшествия, падения, внезапная остановка сердца, избиения, отравления, попытки самоубийства и др. В нашей больнице многие обследования, такие как компьютерная томография, ультразвуковое исследование, анализы крови, могут проводиться круглосуточно.

Ниже описаны этапы, которые проходит пациент, обращающийся в отделение неотложной помощи. В нашем Взрослом отделении неотложной помощи лечатся пациенты в возрасте 18 лет и старше, а пациенты в возрасте 17 лет и младше лечатся в Детском отделении неотложной помощи Детской больницы имени Ихсана Доърамаджи Хаджеттепе. В очень срочных случаях первая помощь пациентам в возрасте 17 лет и младше также оказывается во Взрослом отделении неотложной помощи, после чего они переводятся в детскую больницу.

Если пациент не дышит или у него нет пульса, попросите помощи у первого встретившегося вам сотрудника; остальным пациентам следует обратиться к дежурным парамедикам в кабинете первичного осмотра.

Дежурный парамедик оценит ваши жалобы и поставит вас в очередь на осмотр среди ожидающих пациентов. Тем временем в секретариате будет оформлена ваша регистрация.

До наступления вашей очереди парамедик повторно оценит ваше состояние и, если решит, что оно ухудшилось, может пропустить вас вперёд либо, если придёт более тяжёлый пациент, дать приоритет ему.

Все процедуры подтверждения и составления отчётов внутри Неотложной поликлиники выполняются в секретариате поликлиники (подтверждения обследований пациентов, находящихся в палате наблюдения, оформляются в бюро приёма пациентов).

Для быстроты оформления будет полезно, если при регистрации в нашем секретариате вы или ваши родственники назовёте номера карт, ранее выданные Больницами Хаджеттепе, если они есть. Для начала оформления достаточно предъявить действительное удостоверение личности с вашим идентификационным номером гражданина Турецкой Республики (например, водительские права или удостоверение личности).

Когда придёт ваша очередь, занимающиеся вами ординаторы и интерны выслушают ваши жалобы, заведут записи в вашу карту и проведут осмотр.

Ваш врач-ординатор вместе со старшим ординатором и дежурным врачом-специалистом составит ваш план лечения.

Врач-интерн, если это назначено, возьмёт у вас кровь на анализы и заполнит бланки для ваших радиологических обследований. Он будет следить за результатами этих обследований. Если лечение начато, он даст вам необходимые лекарства. Лекарства, которых нет в нашей больнице, пропишет ваш врач-ординатор.

При необходимости они проконсультируют вас с врачами-консультантами соответствующих отделений.

После осмотра врачами-консультантами при необходимости будут проведены другие обследования, и, консультируясь по их результатам с преподавателями, ответственными за неотложную помощь, они помогут нам составить ваш план лечения.

Вам может потребоваться госпитализация, но в соответствующем отделении может не быть мест. В таком случае мы постараемся найти для вас место в больнице в Анкаре, принимающей вашу медицинскую страховку. Если места всё же не найдётся, ваше лечение будет проводиться в пределах возможностей отделения неотложной помощи, пока не минует угроза вашей жизни.

Для диагностики или лечения некоторых заболеваний необходимо в течение определённого времени наблюдаться в отделении неотложной помощи без госпитализации. В таком случае мы можем наблюдать вас в нашей палате наблюдения некоторое время (24 часа).

Получать информацию о вашем пациенте и навещать его — ваше естественное право. Чтобы лечение ваших больных было проведено как можно скорее, по возможности меньше отвлекайте ваших врачей. Помните: чем больше родственников пациентов получает информацию от врача, тем больше может быть задержек в лечении. Ради здоровья вашего пациента и других пациентов (а также вашего собственного здоровья) по возможности сокращайте своё посещение внутри отделения неотложной помощи. Избегайте многолюдных посещений больных.

Если ваша жалоба касается судебных органов, пожалуйста, правдиво изложите обстоятельства случившегося, чтобы защитить ваши будущие права и чтобы мы могли лечить вас правильнее. Чтобы лечение было проведено правильно, мы должны знать факты.

Дежурный специалист: врач-специалист по неотложной медицине, который организует и контролирует лечение пациентов в отделении неотложной помощи (по будням с 08:00 до 24:00 находится в отделении неотложной помощи)

Старшие ординаторы: под контролем дежурного специалиста составляют планы лечения пациентов. Ночью (00:00-08:00), когда дежурного специалиста нет, планы лечения составляются под контролем старшего ординатора. Каждые 12 часов группа врачей-ординаторов меняется.

Ординаторы: под контролем дежурного специалиста и старших ординаторов составляют планы лечения пациентов. Каждые 12 часов группа работающих ординаторов меняется.

Врачи-интерны: студенты последнего курса медицинского факультета. На предыдущих курсах они приобрели определённый опыт и теоретические знания, проходя практику в отделениях. Под наблюдением ординаторов они участвуют в плане лечения. Такие процедуры, как взятие крови и введение лекарств, они выполняют под наблюдением ординаторов пациентов.

Медсёстры: отвечают за уход за пациентами в палате наблюдения и реанимационных залах.

Парамедики: медицинские работники, проводящие триаж (определение очерёдности по срочности) при приёме пациентов и сопровождающие при переводе пациентов.

Санитары: помогают медсёстрам и врачам в уходе за пациентами и их перемещении.

Сотрудники охраны: отвечают за вашу безопасность и безопасность вашего пациента.
Уборщики: обеспечивают чистоту в отделении неотложной помощи.

Техники ЭКГ: выполняют ЭКГ в отделении неотложной помощи.

Причины, по которым пациенты ждут в отделении неотложной помощи, различны:

• В отделение неотложной помощи обращается много пациентов, и некоторые из них — экстренные пациенты, которым нужно немедленное вмешательство; им помощь будет оказана раньше, чем вам.
• Лабораторные, рентгеновские и другие исследования, которые мы назначаем вам для диагностики, требуют времени для получения результатов.
• Если по поводу вашего заболевания была запрошена консультация, то оценка вас врачом-консультантом и повторная консультация с ответственными преподавателями могут занять время.
• Вас могут осматривать врачи-консультанты нескольким специальностям, и им необходимо обмениваться информацией между собой, чтобы решить наиболее подходящий для вашего заболевания план лечения.
• Если вас госпитализировали, подготовка вашей койки на верхних этажах может занять время.
• Иногда, чтобы лучше понять ваше заболевание, необходимо поговорить с врачами, которые вас впервые осмотрели и направили, и получить старые сведения из вашей карты в нашей больнице, если она есть.
• Вам необходима госпитализация, но в соответствующем отделении нет свободных коек, а в других больницах Анкары также не нашлось подходящей койки.

Если у вас есть вопросы о причине задержки в отделении неотложной помощи, вы можете получить необходимые разъяснения у лечащих вас врачей.

Воспользуйтесь входом в Больницу Хаджеттепе на проспекте Ахмета Аднана Сайгюна со стороны моста Сыххие.

Чтобы выехать на проспект Ахмета Аднана Сайгюна:

• Эскишехирская дорога, бульвар Исмета Инёню, бульвар Ататюрка (в сторону Кызылая), проспект Зии Гёкалпа, бульвар Джелала Баяра (со стороны моста Сыххие, налево), проспект Ахмета Аднана Сайгюна (повернув направо под мостом Сыххие), Хаджеттепе (сразу первый поворот направо).
• Стамбульская дорога, Конийская дорога, бульвар Джелала Баяра (продолжайте по мосту Сыххие), после моста Сыххие направо, поверните на улицу за Центральным институтом гигиены имени Рефика Сайдама, проспект Ливия, проспект Ахмета Аднана Сайгюна, Хаджеттепе (сразу первый поворот направо).
• Проспект Ирфана Баштуга, бульвар Ататюрка, проспект Хасырджылар (повернув налево на площади Итфайе, перед вами), проспект Ахмета Аднана Сайгюна, Хаджеттепе (развернувшись под мостом Сыххие).
• Бульвар Турана Гюнеша, проспект Киннах, бульвар Ататюрка, проспект Зии Гёкалпа, бульвар Джелала Баяра (со стороны моста Сыххие, налево), проспект Ахмета Аднана Сайгюна (повернув направо под мостом Сыххие), Хаджеттепе (сразу первый поворот направо).
• Бульвар Тургута Озала, бульвар Ататюрка, проспект Хасырджылар (повернув налево на площади Итфайе, перед вами), проспект Ахмета Аднана Сайгюна, Хаджеттепе (развернувшись под мостом Сыххие).
Въехав через эти ворота, вы увидите нашу вывеску. Сделав разворот в конце дороги внутри сада, вы окажетесь перед входом в отделение неотложной помощи.

В экстренных случаях не паникуйте, проверьте дыхание и пульс вашего пациента. Немедленно позвоните в службу скорой помощи «Хызыр» по телефону 112 (с мобильных телефонов набирается так же) и опишите ситуацию ответившему сотруднику.

Телефон:

+90 (312) 305 16 90
+90 (312) 305 16 91