Отдел по правам пациентов

Отдел по правам пациентов работает в справочных пунктах у главных входов в наши больницы и в своём офисе на этаже C.

Наши приветливые и опытные сотрудники справочной встречают вас с того момента, как вы входите в наши больницы, направляют вас и информируют. Они помогают вам наиболее правильным образом добраться до наших подразделений, расположенных на площади в сотни квадратных метров.

Вы можете передавать в Отдел по правам пациентов свою благодарность, предложения и пожелания в отношении наших больниц, а также наблюдения, позволяющие составить положительное или отрицательное мнение. Наша главная цель — найти на месте решение возникших у вас проблем. По результатам беседы у вас могут попросить письменное обращение. Ваше обращение рассматривается соответствующим подразделением, а о результатах вам сообщается.

Ваши отзывы о наших больницах важны для нас. Благодаря этому мы можем обеспечить более лёгкую и быструю работу служб, пока вы находитесь у нас, быстро устранять возникающие неполадки и находить возможность поблагодарить подразделения, заслужившие вашу признательность.