Сфера работы комитета — установление доверительных отношений и открытого общения с пациентами, обратившимися в наши больницы, проявление необходимого внимания и заботы для защиты культурных, психосоциальных и духовных ценностей пациентов, а также обучение пациентов и их родственников.
Результаты оказываемой пациентам медицинской помощи могут улучшаться, когда пациентам, их родственникам и/или лицам, принимающим решения от имени пациента, в соответствии с их культурными ожиданиями сообщается информация о решениях и процессах ухода и обеспечивается их участие. Поэтому необходимо обеспечивать участие пациентов и их родственников в решениях, касающихся ухода за пациентом. Обеспечивается полное информирование пациентов о том, какие у них есть права и что они могут сделать в соответствии с этими правами. В этом объёме комитет осуществляет следующую деятельность:
- - обеспечение определения, защиты и поддержки прав пациентов,
- - обеспечение информирования пациентов об их правах,
- - обеспечение вовлечения семьи пациента/родственников пациента в решения об уходе в подобающей мере,
- - обеспечение интеграции удовлетворённости и опыта пациентов в качество ухода,
- - обеспечение получения информированного согласия,
- - обеспечение обучения сотрудников правам пациентов,
- - обеспечение информирования пациентов и их родственников о процессе надзора больницы за донорством органов и тканей.
Последнее обновление: 21 мая 2024