منسقية الجودة لدينا هي الوحدة المكلفة بتنظيم أنشطة تحسين الجودة وسلامة المرضى الجارية في مستشفياتنا نيابةً عن رئاسة مجلس إدارة وحدة الخدمات الصحية (انظر الهيكل التنظيمي لنظام إدارة الجودة). وتقدم منسقيتنا خدماتها في مكتبين مختلفين هما مكتب الجودة ومكتب التدريب، فتنسق الأنشطة الواجب تنفيذها بموجب معايير الجودة والاعتماد الوطنية والدولية، كما تتولى تخطيط وتنفيذ أنشطة تدريب جميع العاملين على تحسين الجودة وسلامة المرضى.
تُنفَّذ في مستشفيات جامعة حاجت تبه أنشطة تحسين الجودة وفق برنامج. والأهداف الأساسية لبرنامج تحسين الجودة المنفذ:
- - ضمان أن تتم أنشطة متابعة جميع عمليات الخدمات الأساسية والداعمة وتحسينها في جميع أقسام المستشفى ومن قبل جميع العاملين وفق المبادئ والسياسات نفسها،
- - أن نصبح مستشفى كفؤًا يحقق أداءً مطابقًا للمعايير العالمية من حيث نتائج الخدمة الطبية المقدمة للمريض،
- - فهم مدى كفاءة استخدام موارد المؤسسة وتحديد سبل استخدامها بكفاءة أكبر؛ وتقديم معلومات الأداء اللازمة لأصحاب المصلحة عند الاقتضاء.
إن بلوغ المعايير التي تحتاجها مجموعات العمل التي تنفذ أنشطة الجودة والاعتماد (مجلس الجودة واللجان وفرق التحسين وفريق التدقيق الداخلي) وضمان التواصل والانسجام يتطلبان خدمة إرشاد مخططة. وتقدم منسقية الجودة هذه الخدمة في مؤسستنا.
الهيكل التنظيمي لنظام إدارة الجودة
