الهدف الأساسي من خدمات مختبراتنا هو المساهمة بدقة وسرعة في تشخيص الأمراض وعلاجها ومتابعتها. ولكي تتحقق هذه المساهمة على أكمل وجه، يوفر فريقنا البنية التحتية العلمية والتكنولوجية اللازمة ويحدّثها باستمرار. والمبدأ الأساسي لخدمة مختبراتنا هو إصدار نتائج اختبارات سريعة بجودة ودقة عاليتين.
أُنشئ نظام لإدارة الجودة لضمان إجراء الاختبارات في مختبراتنا وفق معايير الجودة الوطنية والدولية. ووفق هذا النظام تُراقب مراحل ما قبل التحليل والتحليل وما بعد التحليل للاختبارات عن كثب، وتصدر نتائج مطابقة لمعايير الجودة. وكجزء من إدارة الجودة تُطبَّق بانتظام عمليات تدقيق سلامة المختبر وتدريب الموظفين ومراقبة الجودة الداخلية والخارجية. وقد حظي مختبرنا بالتقدير في عمليات تدقيق اعتماد المستشفيات JCI لأنه يفي بمعايير الجودة وزيادة. كما سهّل نظام إدارة الجودة المؤسسي لدينا كثيرًا أعمال الترخيص لدى وزارة الصحة.
يُجرى في مختبراتنا المركزية ومختبر الطوارئ نحو سبعة ملايين اختبار سنويًا في المتوسط.
يشمل المجال الأساسي لخدمات مختبراتنا اختبارات الكيمياء الحيوية والأحياء الدقيقة وأمراض الدم والاستقلاب والتشخيص الجزيئي. وتُجرى جميع الاختبارات في مختبراتنا تحت إشراف ومسؤولية أعضاء هيئة تدريس متخصصين في مجالاتهم، ويُحرص على إجراء الاختبارات بأحدث الطرق وأكثرها موثوقية.
نهدف في مختبراتنا إلى تقديم أفضل خدمة مخبرية بأسرع شكل ممكن باستخدام أحدث البيانات العلمية والإمكانات التكنولوجية. ويمكن الاطلاع على مدد الحصول على نتيجة كل اختبار يُجرى في مختبرنا في دليل اختبارات المختبر المركزي بجامعة حاجت تبه.
للحصول على نتائج صحيحة من الاختبارات المخبرية، من المهم جدًا جمع العينات ونقلها بالشكل الصحيح. وتشرح الوحدات المعنية للمريض كيفية تقديم العينة في بعض الاختبارات الخاصة. وتتوفر في دليل اختبارات المختبر المركزي بجامعة حاجت تبه جميع المعلومات التفصيلية المتعلقة بجمع عينة بول معقمة، وجمع بول 24 ساعة، والاختبارات التي تتطلب حمية أو إضافة مادة حافظة، والاختبارات التي تُجرى في أيام الأسبوع أو بصورة طارئة. ومن المهم جدًا تعبئة استمارة طلب اختبار الاستقلاب بالكامل. كما يُطلب نموذج الموافقة على اختبارات التشخيص قبل الولادة.
من أهدافنا إجراء جميع الاختبارات اللازمة بأقل كمية ممكنة من الدم للأطفال ومرضى الأورام الذين يصعب أخذ العينات السريرية منهم. ومن الميزات الخاصة لمختبرنا تقديم خدمة الاستشارة بخبرة الكيمياء الحيوية السريرية.
إلى جانب خدمات المختبر الروتينية، فإن المشاركة في أنشطة التعليم والتدريب وإجراء الأبحاث العلمية من أهم أنشطتنا. ونشارك في البرنامج التعليمي لطلاب كلية الطب في كل صف بدروس نظرية وتطبيقات عملية. ويتألف برنامجنا التعليمي لطلاب التخصص الطبي من دروس نظرية وتطبيقات تدوير عملية. وإلى جانب ذلك، تشمل أنشطتنا التعليمية برامج الماجستير والدكتوراه، وبرنامج "Clinical Fellowship"، وبرنامج "Research Fellowship"، وبرنامج التدريب المستمر أثناء الخدمة، وبرنامج التدريب الصيفي، وبرامج لطلاب المرحلة الجامعية في المدرسة المهنية العليا للصحة والأحياء والكيمياء وغيرها.
إن المساهمة في تطوير خدمات المختبر عبر إجراء أبحاث علمية بمشاركة أعضاء هيئة التدريس المسؤولين جزء لا غنى عنه من رسالة مختبرنا. ولدينا عدد كبير من المشاريع البحثية الوطنية والدولية التي تُنفَّذ بالتعاون مع أقسام أخرى.
تُقبل في مختبرنا العينات المأخوذة من المرضى الذين يراجعون مستشفيات جامعة حاجت تبه ويقيّمهم الأطباء السريريون، والعينات المرسلة من المؤسسات المتعاقدة، بعد تقييمها وفق معايير الرفض. ويمكن الاطلاع على قائمة معايير الرفض في دليل اختبارات المختبر المركزي بجامعة حاجت تبه.
الاختبارات المدرجة في بلاغ تطبيقات الصحة (SUT) تُجرى في مختبراتنا في إطار الضمان الاجتماعي. أما الاختبارات التي ليس لها رمز SUT فتُجرى مقابل رسوم.