الهدف الأساسي من خدمات مختبراتنا هو المساهمة بدقة وسرعة في تشخيص الأمراض وعلاجها ومتابعتها. ولكي تتحقق هذه المساهمة على أكمل وجه، يوفر فريقنا البنية التحتية العلمية والتكنولوجية اللازمة ويحدّثها باستمرار. والمبدأ الأساسي لخدمة مختبراتنا هو إصدار نتائج اختبارات سريعة بجودة ودقة عاليتين.
أُنشئ نظام لإدارة الجودة لضمان إجراء الاختبارات في مختبراتنا وفق معايير الجودة الوطنية والدولية. ووفق هذا النظام تُراقب مراحل ما قبل التحليل والتحليل وما بعد التحليل للاختبارات عن كثب، وتصدر نتائج مطابقة لمعايير الجودة. وكجزء من إدارة الجودة تُطبَّق بانتظام عمليات تدقيق سلامة المختبر وتدريب الموظفين ومراقبة الجودة الداخلية والخارجية. وقد حظي مختبرنا بالتقدير في عمليات تدقيق اعتماد المستشفيات JCI لأنه يفي بمعايير الجودة وزيادة. كما سهّل نظام إدارة الجودة المؤسسي لدينا كثيرًا أعمال الترخيص لدى وزارة الصحة.
يُجرى في مختبراتنا المركزية ومختبر الطوارئ نحو سبعة ملايين اختبار سنويًا في المتوسط.
يشمل المجال الأساسي لخدمات مختبراتنا اختبارات الكيمياء الحيوية والأحياء الدقيقة وأمراض الدم والاستقلاب والتشخيص الجزيئي. وتُجرى جميع الاختبارات في مختبراتنا تحت إشراف ومسؤولية أعضاء هيئة تدريس متخصصين في مجالاتهم، ويُحرص على إجراء الاختبارات بأحدث الطرق وأكثرها موثوقية.