كيف أستفيد من الخدمة؟

إجراءات الموعد عبر الإنترنت

يمكنكم حجز موعد بالنقر على رابط الموعد عبر الإنترنت في صفحتنا الإلكترونية.

الموعد عبر الهاتف

تُعطى المواعيد عبر الهاتف من مركز الاتصال في أيام الأسبوع بين الساعة 08:00 و17:00. يمكنكم حجز موعد بالاتصال برقم المواعيد لدينا 444 4 444. يرجى الإجابة بدقة عن الأسئلة التي سيطرحها سكرتير المواعيد. يرجى إبقاء رقم هويتكم الوطنية جاهزًا أثناء حجز الموعد هاتفيًا.

يمكنكم حجز موعدكم للعيادة الخارجية المعنية لمدة أقصاها 6 (ستة) أيام قادمة.. ولا يُعطى أكثر من موعد عيادة واحد في اليوم نفسه.

لموعد النتائج والمراجعة والاستشارة يرجى مراجعة سكرتارية القسم المعني. غير أنه في العيادات التي يوجد فيها نظام الأدوار، يلزم أخذ دور لإظهار النتائج.

توجّهوا إلى سكرتارية العيادة التي ستُفحصون فيها وأنجزوا إجراءات التسجيل.

يُشترط عند مراجعة عياداتنا إبراز هوية رسمية تتضمن رقم الهوية الوطنية للجمهورية التركية.

معلومات أخرى عن المواعيد:

- يجب على مواطنينا حاملي البطاقة الخضراء وحاملي نظام 2022 وحرّاس القرى، لكي يتمكنوا من حجز موعد في مستشفياتنا، أن يكونوا قد حصلوا على إحالة من مستشفى حكومي من المستوى الثالث (التعليم والبحث) التابع لوزارة الصحة أو من أي مستشفى جامعي.
- على مرضانا الذين تبلغ أعمارهم 65 عامًا فأكثر أن يحجزوا موعدًا أولًا من عيادة الشيخوخة (الطب الهرمي) في حال الشكاوى المتعلقة بالفروع الباطنية (مثل السكري وارتفاع ضغط الدم وآلام المفاصل والربو وهشاشة العظام ومرض الشريان التاجي وقصور القلب).
المواعيد المتعلقة بنظام المرضى ذوي الأولوية
- المرضى الذين يمكن تقديم الخدمة لهم بأولوية في مستشفانا هم، وفقًا للتشريعات ذات الصلة، مرضى الطوارئ والحالات الجنائية وكبار السن وذوو الإعاقة، كما تُمنح الأولوية لأرامل وأيتام شهداء الحرب والواجب وللمعاقين والمحاربين القدامى (عند إبراز الهوية).
- مع حفظ حقوق المرضى الذين مُنحوا حق الأولوية، سيُفحص المرضى الذين حجزوا مواعيد من مركز الاتصال قدر الإمكان في الساعة التي حجزوا فيها.

موعد الفحص والخدمة لدى عضو هيئة التدريس خارج أوقات الدوام

• على المرضى الذين يرغبون في الفحص لدى عضو هيئة التدريس شخصيًا أن يودعوا في صندوق المستشفى رسمًا إضافيًا لا يتجاوز ضعف رسم فحص العيادة الخارجية المحدد بتعميم تطبيقات الصحة،
• وأن يودعوا، عن الفحوص والعلاج والعمليات الجراحية وغيرها من الخدمات التي يقدمها عضو هيئة التدريس شخصيًا، رسمًا إضافيًا لا يتجاوز مثلًا واحدًا من بدل الخدمة المحدد بتعميم تطبيقات الصحة.
• غير أن المبلغ المدفوع عن الخدمات الصحية التي يقدمها أعضاء هيئة التدريس شخصيًا خارج أوقات الدوام لا يجوز أن يتجاوز في المرة الواحدة ضعف الحد الأدنى للأجور من بدلات الخدمات الصحية التي حددتها هيئة الضمان الاجتماعي.
• لحجز موعد فحص/خدمة لدى عضو هيئة التدريس خارج أوقات الدوام، يجب الاتصال خلال أوقات الدوام في أيام الأسبوع بالرقم 444 4 444 أو بسكرتاريات الأقسام المبيّنة أدناه.